退会する前にご確認ください

• 退会すると、次のデータがすべて削除されます。
• トレード日誌と画像
• ウォッチリスト
• 各種設定(表示設定・通知設定・J-Quants API設定など)
• AI連携(ClaudeやChatGPTとの接続)
• 通知設定

• 削除したデータは元に戻せません。退会後に同じメールアドレスで登録し直しても、データは引き継がれません。

• 無料トライアルをすでに利用した場合、退会後に登録し直してもトライアルは再度ご利用いただけません。トライアルを利用せずに退会した場合は、登録し直したときにご利用いただけます。

• 有料プラン(スタンダード・プレミアム)の契約中は退会できません。先に「自動更新の停止」を行い、契約期間が終わってから退会してください(詳しくは「有料プランの契約中の場合」をご覧ください)。

退会の手順

1. 株ビジョンにログインします。

2. 画面右上の人型のアイコンをクリックし、メニューから「設定」を選びます。

3. 左側のメニューから「アカウント設定」を開きます。
• 直接開く場合: https://stockscope.app/mypage/account

4. ページの一番下にある「退会」の欄で、「退会する」ボタンをクリックします。

5. 「退会の確認」の画面で、削除されるデータの内容を確認します。

6. 本人確認のため、現在のパスワードを入力します。
• Googleアカウントで登録してパスワードを設定していない場合は、パスワードの入力欄は表示されません。「退会する」を押したあとにGoogleの画面が表示されるので、登録に使ったGoogleアカウントを選びます。

7. 「上記を理解し、退会することに同意します」にチェックを入れます。

8. 「退会する」ボタンをクリックします。

9. 「本当に退会しますか？」と表示されるので、内容を確認して「退会する」をクリックします。
• ここで「キャンセル」を押すと、退会は行われません。

10. トップページに戻り、「退会が完了しました。ご利用ありがとうございました。」と表示されれば完了です。

• 退会後は自動的にログアウトされます。ほかの端末やブラウザでログインしたままになっている場合も、次に開いたときにログイン画面に戻ります。

有料プランの契約中の場合

1. 「設定」のメニューから「課金設定」を開きます。
• 直接開く場合: https://stockscope.app/mypage/subscriptions

2. 契約中のプランの「自動更新の停止」ボタンをクリックします。

3. 解約理由を選んで送信すると、「自動更新の停止」ボタンが表示されます。ボタンをクリックして、決済代行会社(ROBOT PAYMENT)の画面で手続きを完了します。

4. 自動更新を停止しても、お支払い済みの契約期間が終わるまではプランをご利用いただけます。その間は「契約中」として扱われるため、退会は契約期間が終わってから行ってください。

• 契約期間の途中で今すぐアカウントを削除したい場合は、ページ下部の「お問い合わせ」からご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、運営側で削除の手続きを行います。

退会後に残る情報について

• 退会後に登録し直した場合の無料トライアルの判定のため、メールアドレスを元に戻せない形に変換した値と、トライアルの利用有無を保持します。

• 課金の履歴、解約理由、アンケートの回答は、個人を特定できない統計情報として保持します。

• 詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください: https://stockscope.app/privacy-policy

うまくいかないときは

• 「パスワードが間違っています。」と表示される
• 現在ログインに使っているパスワードを入力してください。パスワードを忘れた場合は、ログアウトしてログイン画面の「パスワードをお忘れの方は こちら」からパスワードをリセットしてから、もう一度お試しください。

• 「ポップアップがブロックされました。」と表示される
• ブラウザの設定で、株ビジョン(stockscope.app)のポップアップを許可してから、もう一度お試しください。

• Googleの画面を閉じてしまった
• 何も変更されていません。もう一度「退会する」ボタンをクリックしてください。

• 「退会処理に失敗しました。もう一度お試しください。」と表示される
• 一時的な通信の問題の可能性があります。しばらく待ってから、もう一度お試しください。繰り返し表示される場合は、ページ下部の「お問い合わせ」からご連絡ください。